Customer Experience no E-Commerce de Danone Nutricia
A Danone é uma multinacional de produtos alimentícios, sediada na França. A empresa é dividida em três unidades principais de negócios:
A Danone é uma multinacional de produtos alimentícios, sediada na França. A empresa é dividida em três unidades principais de negócios:
Customer Success ou Sucesso do Cliente evoluiu da era do suporte, da era do teleatendimento que, ao mesmo tempo, representava uma era de distância entre as empresas e o consumidor. Mais precisamente,...