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Capacitação em Inteligência de Mercado

Em tempos de mercados altamente competitivos, antecipar tendências e detectar oportunidades de melhorar a experiência dos clientes é fundamental para as empresas que querem se destacar e crescer de forma sustentável.

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SOBRE O PROGRAMA

Nesse curso, você irá aprender a aplicar métodos e tecnologias para captar dados brutos sobre o mercado, concorrência, comportamento do consumidor etc. e transformá-los em informação relevante para o negócio. Entenda, por meio de cases e atividades práticas em sala de aula, como aplicar técnicas de análise para produzir insights e recomendações estratégicas que irão contribuir efetivamente para promover a empresa, a marca, seus produtos e serviços.

Online - Ao Vivo

13 encontros
Terças e Quintas

19h15 - 22h30
Início: 25/06/2024
Inscreva-se

Presencial - São Paulo

13 encontros
Segundas e Quartas

19h15 - 22h30
Início: 21/10/2024
Inscreva-se

Intensivo - São Paulo

5 encontros
segunda a sexta

08h30 - 18h00
Início: 15/04/2024
Inscreva-se

InCompany

Presencial ou Online

Sob demanda
Diurno ou Noturno
Solicite Orçamento

Um programa que faz toda a diferença

  • Planejamento de Inteligência

    • Estruturação e análise do ciclo de inteligência competitiva.
    • Identificação das necessidades da empresa em que IM deve atuar para impactar positivamente os resultados do negócio.
    • Determinação dos tópicos-chave de inteligência a serem trabalhados - KITs Adhoc, KITs Regulares e KITs Monitoramento.
    • Matriz de KIQs: desdobramento dos KITs em perguntas-chave de inteligência (KIQs) como forma de determinar os tipos de operações de inteligência que são necessárias para desenvolvimento dos KITs.
  • Análise de Dados

    • Técnicas qualitativas e quantitativas de análise de dados para organizar e estudar as informações obtidas por IM.
    • Perspectiva do Swot aplicada no contexto da Inteligência.
    • Win-Loss:análise qualitativa de ganhos X perdas comerciais.
    • Sinais de Alerta: estruturando sistemas de monitoramento para detectar movimentações no mercado a tempo de agir.
    • Valor Percebido: investigando o valor percebido pelo cliente e formulando estratégias que contemplem esse valor como forma de obter vantagem competitiva sustentável.
    • Geomarketing: maximização de vendas em função do grau de atratividade de cada zona, adaptação da oferta em detrimento da região e adaptação de preços por característica regional.
  • Trabalho Final

    • Elaboração supervisionada de um projeto de inteligência de mercado
  • Coleta de Informações

    • Estruturando o Processo de Coleta para captação de dados e resolução dos KITs.
    • Dados primários e secundários; qualitativos e quantitativos: compreendendo a natureza das informações necessárias para desenvolvimento dos KITs.
    • Onde captar informações? As principais fontes de coleta, internas e externas, que a área de IM deve ter acesso.
    • Como captar informações? Elicitação, ferramentas de busca, clipping, e-mail push, pesquisas, redes internas e externas - aprendendo a utilizar as principais técnicas de coleta para obter dados de qualquer natureza e sensibilidade.
  • Disseminação e Mensuração

    • Desenvolvimento da entrega do produto e geração de recomendações.
    • Determinação da periodicidade e prazos para entrega dos estudos.
    • Novos formatos e tecnologias para apresentação de dados e estruturação de relatórios.
    • Processo de mensuração e análise dos resultados.
  • Planejamento de Inteligência

    • Estruturação e análise do ciclo de inteligência competitiva.
    • Identificação das necessidades da empresa em que IM deve atuar para impactar positivamente os resultados do negócio.
    • Determinação dos tópicos-chave de inteligência a serem trabalhados - KITs Adhoc, KITs Regulares e KITs Monitoramento.
    • Matriz de KIQs: desdobramento dos KITs em perguntas-chave de inteligência (KIQs) como forma de determinar os tipos de operações de inteligência que são necessárias para desenvolvimento dos KITs.
  • Coleta de Informações

    • Estruturando o Processo de Coleta para captação de dados e resolução dos KITs.
    • Dados primários e secundários; qualitativos e quantitativos: compreendendo a natureza das informações necessárias para desenvolvimento dos KITs.
    • Onde captar informações? As principais fontes de coleta, internas e externas, que a área de IM deve ter acesso.
    • Como captar informações? Elicitação, ferramentas de busca, clipping, e-mail push, pesquisas, redes internas e externas - aprendendo a utilizar as principais técnicas de coleta para obter dados de qualquer natureza e sensibilidade.
  • Análise de Dados

    • Técnicas qualitativas e quantitativas de análise de dados para organizar e estudar as informações obtidas por IM.
    • Perspectiva do Swot aplicada no contexto da Inteligência.
    • Win-Loss:análise qualitativa de ganhos X perdas comerciais.
    • Sinais de Alerta: estruturando sistemas de monitoramento para detectar movimentações no mercado a tempo de agir.
    • Valor Percebido: investigando o valor percebido pelo cliente e formulando estratégias que contemplem esse valor como forma de obter vantagem competitiva sustentável.
    • Geomarketing: maximização de vendas em função do grau de atratividade de cada zona, adaptação da oferta em detrimento da região e adaptação de preços por característica regional.
  • Disseminação e Mensuração

    • Desenvolvimento da entrega do produto e geração de recomendações.
    • Determinação da periodicidade e prazos para entrega dos estudos.
    • Novos formatos e tecnologias para apresentação de dados e estruturação de relatórios.
    • Processo de mensuração e análise dos resultados.
  • Trabalho Final

    • Elaboração supervisionada de um projeto de inteligência de mercado

Reconhecimento Internacional

acreditação

A Live University é acreditada pela Accreditation Service for International Schools, Colleges and Universities (ASIC).

A acreditação ASIC ajuda estudantes a serem melhor informados nas suas escolhas; e ajuda escolas, universidades e provedores de treinamentos presenciais ou à distância a demonstrar à comunidade internacional de estudantes que se trata de uma instituição de alta qualidade.

ASIC é reconhecida pela UKVI no Reino Unido, é membro da CHEA International Quality Group (CIQG) nos Estados Unidos, listada no seu Diretório Internacional, é membro do BQF (British Quality Foundation), afiliada ao ENQA (European Network for Quality Assurance) e membro institucional do EDEN (European Distance and E-Learning Network).

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Nosso time de Professores

Vinicius Hummel
Especialista em Gestão de Projetos e Customer Experience
Vinicius Hummel
Daniela Benetti Pelagalo
Especialista em IM e Pesquisa de Mercado
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Jorge Galvão
Especialista em Vendas e Inteligência de Mercado
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Pedro Cortonesi
Especialista em Marketing, Vendas e Estratégia
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Leonardo Castro-1
Especialista em Inteligência de Mercado e Marketing
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Especialista em Inteligência de Mercado
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