Pós-Graduação Masters em Marketing

• Compreenda como os fatores macro e microeconômicos impactam diretamente as decisões estratégicas de marketing e negócios;
• Aprenda a definir e posicionar uma proposta de valor diferenciada com base em dados e percepções reais dos consumidores;
• Utilize frameworks como Matriz BCG e análise de portfólio para tomada de decisões mais rentáveis e sustentáveis;
• Explore o Geomarketing como ferramenta para personalização de campanhas, expansão de pontos físicos e decisões territoriais inteligentes;
• Conheça e aplique modelos de gestão estratégica como Business Model Canvas, Balanced Scorecard e OKR;
• Desenvolva uma visão crítica sobre cenários competitivos utilizando análises de mercado e as 5 Forças de Porter, além de estratégias como Oceano Azul e Inovação de Valor;
• Estruture mapas estratégicos claros e objetivos para orientar ações práticas com foco em crescimento e diferenciação.

• Entenda a evolução do marketing do 1.0 ao 6.0 e como ela influencia as estratégias atuais das marcas;
• Explore os princípios essenciais do marketing moderno, como proposta de valor, jornada do consumidor e hiper segmentação;
• Relembre e atualize os 4Ps clássicos com foco em processos, pessoas, performance e posicionamento — o novo composto dos 8Ps;
• Aprenda a aplicar estratégias de segmentação e personalização com base em dados para criar experiências relevantes;
• Descubra como o omnichannel transforma a jornada do consumidor e como empresas como Magalu, Amaro e Starbucks integram canais com eficiência;
• Aprofunde-se em responsabilidade social corporativa e marketing de causa, entendendo como marcas autênticas se conectam com a sociedade;
• Desenvolva senso crítico e visão estratégica para atuar no marketing de forma ética, personalizada e alinhada com o propósito da marca.

• Compreenda como estruturar sua estratégia de entrada no mercado de forma eficaz e competitiva;
• Explore o papel do propósito como base das decisões estratégicas de marketing;
• Descubra como criar marcas relevantes e memoráveis através do branding com intenção;
• Aprenda a identificar e segmentar seu público-alvo com precisão, utilizando ferramentas como mapa de empatia e buyer persona;
• Desenvolva narrativas de marca envolventes por meio do storytelling e aprenda a conectá-las com os valores do consumidor;
• Utilize frameworks práticos e cases reais para estruturar seu plano de Go to Market e gerar impacto no lançamento de produtos ou serviços.

• Compreenda os fundamentos da cultura centrada no cliente e como ela impacta diretamente os resultados de negócios;
• Aprenda a mapear a jornada do cliente e construir experiências omnichannel que realmente entreguem valor;
• Utilize dados, analytics e comportamento do consumidor para antecipar necessidades e personalizar entregas;
• Aplique conceitos de Design Thinking e ferramentas práticas para redesenhar experiências com foco na empatia e usabilidade;
• Explore o papel da automação e da inteligência artificial no suporte e encantamento do cliente;
• Descubra como implementar ciclos de feedback e melhoria contínua que aumentem a percepção de valor;
• Desenvolva estratégias de fidelização e programas de lealdade que reforcem o vínculo com o consumidor;
• Conheça exemplos reais e boas práticas por meio de entrevistas com especialistas em experiência do cliente.

• Compreenda os fundamentos da gestão de projetos clássicos com base no PMBoK e compare com a abordagem Lean Thinking;
• Aprenda a estruturar projetos desde a concepção usando ferramentas como o Canvas de Projeto e Análise de Custo-Benefício (CBA);
• Domine técnicas de priorização de portfólio com os modelos Kano e MoSCoW para tomadas de decisão mais assertivas;
• Descubra como definir o escopo do projeto usando WBS, 5W1H, cartões de insights e outras ferramentas visuais;
• Aprofunde-se em indicadores como EVM (Earned Value Management) para controle de custo e desempenho;
• Estruture seu próprio PMO entendendo funções, processos, dimensionamento de equipe e ferramentas de suporte.

• Entenda como o cérebro humano processa estímulos e como isso influencia o comportamento de consumo;
• Explore os fundamentos da psicofisiologia e do neuromarketing para aplicar decisões mais estratégicas em campanhas;
• Descubra como os sentidos (visão, audição, olfato, tato e paladar) impactam as experiências de marca;
• Analise o papel das emoções e gatilhos emocionais nas decisões de compra — mesmo as inconscientes;
• Estude como a tomada de decisão funciona além da racionalidade e como o marketing pode se beneficiar disso;
• Experimente ferramentas práticas e simulações para desenvolver comunicações mais persuasivas com base no comportamento do consumidor.

• Desmistificando o conceito de inovação: 10 tipos para você obter sucesso em seu negócio;
• Conecte o presente ao futuro que deseja através dos 3 Horizontes de Inovação;
• Parâmetros e Ferramentas de Inovação que vão trazer à tona a competitividade que existe dentro de você;
• Obtenha um olhar sobre a Cultura Organizacional e descubra como as Organizações Exponenciais substituem o modelo tradicional de crescimento linear;
• Design Thinking: trazendo segurança e um novo olhar antes de inovar;
• Deixe de desperdiçar recursos! Lean Startup na veia para você aproximar clientes e ter maior produtividade;
• Mindset Ágil: colaborando para trazer um ambiente de trabalho de agilidade, respeito e orgulho;
• Desenvolva parcerias de valor com seus clientes mais fiéis usando do Ciclo de Aprendizado;
• Seu modelo de negócio totalmente mapeado e na palma da sua mão: visualizando o Business Model.

• Entenda o papel da pesquisa como base estratégica para decisões de marketing mais assertivas;
• Aprenda a estruturar um plano de pesquisa completo: do problema à coleta e análise de dados qualitativos e quantitativos;
• Descubra como aplicar técnicas como entrevistas, focus groups, surveys, questionários e escalas com base científica;
• Explore como AR, VR, inteligência emocional e marketing multissensorial impactam a experiência e percepção de marca;
• Conecte design centrado no usuário à pesquisa e descubra como criar experiências mais relevantes e eficazes;
• Analise estudos de caso nacionais e internacionais que transformaram dados em experiências memoráveis e resultados concretos;
• Aplique os conceitos aprendidos em projetos práticos, unindo teoria, análise e criatividade

• Entenda o papel do marketing digital no contexto atual e como ele impulsiona negócios de todos os portes;
• Aprenda a usar as principais plataformas digitais, redes sociais e buscadores a favor da sua marca;
• Descubra como aplicar estratégias de SEO, Inbound Marketing e automação para atrair, nutrir e converter clientes;
• Explore formatos emergentes de propaganda digital e estratégias de mídia paga com foco em performance;
• Desenvolva planos de mensuração com KPIs claros, ferramentas de BI e análise de dados de campanhas;
• Conheça os fundamentos de growth hacking e como aplicar técnicas inovadoras e experimentais no marketing digital;
• Fique por dentro das boas práticas em proteção de dados e ética, essenciais para campanhas responsáveis e eficazes.

• Embarque numa jornada conosco na organização de um Mega Evento inspirado no clássico Woodstock enquanto aprende dezenas de métodos de análises e toma decisões para montar a melhor experiência aos fãs;
• Conheça as Etapas clássicas da Tomada de Decisão e como podemos usar de métricas de mercado para balizar nossa própria segurança decisória;
• Determine o quanto deve envolver seu time com a metodologia VroomYetton-Jago em uma tomada de decisão;
• Priorize suas demandas utilizando-se do critério GUT: Gravidade, Urgência e Tendência Domine a metodologia mais famosa de redução de riscos pela FMEA, Failure Mode Effect Analysis, no contexto do seu negócio;
• DMAIC, MASP e PDCA: a tríade da melhoria contínua aplicada a processos de análise de riscos corporativos;
• Maturidade analítica e Teste de Hipóteses: faça uma autodiagnose do nível de diligência de sua empresa e ainda reforce suas escolhas com critério estatístico, como fazem os especialistas das mais diversas áreas do conhecimento;
• Para fechar com chave de ouro entregue o melhor evento musical de todos os tempos tomando decisões de ordem de Vendas, Compras, Finanças, Liderança e Marketing!

(módulo opcional)

Desenvolvimento de um projeto real, com foco na geração de resultados. Processo de orientação  e qualificação com especialistas durante todo o projeto.

Vantagens do modelo SHIFT:

• Trabalho realizando em grupo, de 4 a 7 alunos;
• 100% baseado na realidade do mercado e não apenas em conceitos acadêmicos;
• Busca por resultados reais, aplicados na prática;
• Possibilidade de aplicar ferramentas e métodos ministrados durante o curso no projeto final;