10 e 11 de JUNHO
O Fórum Ibramerc 2024 está marcado para os dias 10 e 11 de Junho em São Paulo. Preparem-se para dois dias intensos de insights, aprendizados e muita conexão.
Vamos ter grandes profissionais do mercado compartilhando as últimas tendências de inteligência de mercado, marketing e vendas. Garanta já o seu lugar e vamos juntos nessa jornada de conhecimento e networking.
Bourbon Convention - Ibirapuera
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Palestrantes
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Keynotes
Vitor Zenaide
Market Insights Lead - Google
Um líder apaixonado por decifrar a complexidade dos dados e comportamentos humanos. Com uma trajetória de 15 anos, ele conduziu grandes transformações em empresas, fornecendo insights acionáveis para estratégias de negócios. Seu tema, "Lidando com a complexidade de ruído e tomada de decisão", promete desvendar os desafios enfrentados em ambientes disruptivos. Com expertise em inteligência de mercado e uma paixão pela interseção entre tecnologia e humanidade, ele nos guiará na jornada rumo a decisões mais informadas e eficazes.
Yuri Ramos
Program Director - MIT
Yuri Ramos lidera relacionamentos entre o MIT e empresas globais que buscam aprender sobre tecnologias emergentes e disruptivas, impulsionar a transformação digital, fortalecer ou expandir negócios existentes. No Fórum Ibramerc 2024, Yuri irá compartilhar sobre Lifelong learning em época de Intligência Artificial.
Palestrantes
Programação
10 JUN
09:00
09:00
Utilizando inteligência de mercado para impulsionar o desenvolvimento de jogos mobile
PALESTRA
-
O setor de desenvolvimento de jogos mobile enfrenta grandes desafios, como a alta competitividade, a necessidade constante de inovação para atender às expectativas dos jogadores e a dificuldade de identificar e prever tendências de mercado que possam garantir o sucesso dos lançamentos.
-
Para superar esses desafios, nossa equipe implementou uma estratégia baseada em inteligência de mercado, utilizando análise de dados avançada, monitoramento de tendências e feedback contínuo dos usuários. Isso envolveu a integração de ferramentas de análise preditiva e a colaboração estreita entre as equipes de desenvolvimento e marketing para alinhar os objetivos e estratégias.
-
Descubra como a aplicação de inteligência de mercado transformou o desenvolvimento de nossos jogos mobile, resultando em lançamentos mais alinhados com as expectativas dos jogadores e maior sucesso comercial. Conheça as metodologias, ferramentas e práticas adotadas que podem ser replicadas para otimizar seus próprios projetos.
Giovanni Piton
Game Director & Head of Market Intelligence
By Aliens Limited
By Aliens Limited
10 JUN
09:30
09:30
Lidando com complexidade e ruído na tomada de decisão
PALESTRA
- No universo de Market Insights, a Google esmiúça o conceito de Decision Intelligence, destacando sutis nuances que diferenciam essa abordagem de Business Intelligence (BI) e Big Data. Este contexto oferece uma base sólida para a compreensão das estratégias adotadas na tomada de decisões.
- Os desafios intrínsecos à tomada de decisões contemporânea, onde a Google, com sua expertise em Market Insights, revela a complexidade agravada pela penetração digital, ampla oferta e uma intensa disputa pelo tempo. Analisamos casos reais que ilustram como a empresa enfrenta esses desafios.
- Como a tecnologia se torna uma aliada estratégica no intricado processo de tomada de decisão. A Google, líder em Market Insights, compartilha insights sobre como ferramentas tecnológicas avançadas transformam dados complexos em informações acionáveis, atenuando o ruído e gerando resultados eficazes.
Vitor Zenaide
Market Insights Lead
Google
10 JUN
10:50
10:50
Inteligência artificial e machine learning na evolução das estratégias de mercado
PAINEL
-
Na era da revolução cognitiva, testemunhamos uma notável expansão dos horizontes da inteligência artificial (IA) e do machine learning (ML). Essas tecnologias, antes confinadas a tarefas específicas, agora transcendem fronteiras, desbravando limites outrora considerados intransponíveis.
-
Os sistemas cognitivos não apenas respondem a comandos, mas antecipam necessidades e aprendem continuamente com cada interação. Essa revolução não é apenas técnica, mas cultural, impactando como as organizações abordam a inovação e a tomada de decisões, gerando uma simbiose única entre máquinas e mente humana.
- Ao desbravar os limites da inteligência artificial e do machine learning, percebemos que estamos no limiar de uma transformação profunda em como percebemos e utilizamos a tecnologia.
Helcio Kodama
Diretor Comercial
Nordica
Nordica
Claudia Anania
Diretora de Tecnologia da Informação
Instituto Butantan
Instituto Butantan
Gustavo Morais
Chief Digital Officer
AeC
AeC
Fabio Pinheiro
Head of Marketing, Commercial Operation & IA
Votorantim Cimentos
Votorantim Cimentos
10 JUN
11:40
11:40
Big Data e AI transformando a geração de insights
PALESTRA
- Estratégias inovadoras ao empregar dados massivos, oferecendo uma visão detalhada sobre como a área de Big Data e IA impacta diretamente na capacidade de compreender o mercado de maneira abrangente.
-
A evolução da abordagem tradicional na coleta e análise de dados, comparando-a com a eficácia proporcionada pelo uso de tecnologias avançadas. Experiências sobre a transição de métodos convencionais para abordagens mais tecnológicas na geração de insights.
- Aplicação prática da Inteligência Artificial para gerar insights acionáveis. Como a integração da AI no processo de análise de dados eleva a capacidade de tomada de decisões, impulsionando a eficiência e a eficácia dos resultados de marketing e vendas.
Fernando Link
Head Big Data Market Intelligence
Ypê
Ypê
10 JUN
12:30
12:30
Entendendo o consumidor na era comportamental
PALESTRA
- As empresas enfrentam o desafio de compreender profundamente os comportamentos e preferências dos consumidores, uma vez que os métodos tradicionais de análise de dados não conseguem capturar a complexidade das decisões humanas e os vieses cognitivos que as influenciam.
- Para superar esse obstáculo, muitas organizações estão adotando abordagens baseadas nas Ciências Comportamentais, aplicando o pensamento científico para desenvolver modelos preditivos mais precisos e insights acionáveis. Isso envolve a identificação e estudo dos vieses cognitivos e seu impacto nas decisões de consumo.
- Descubra como a aplicação das Ciências Comportamentais pode transformar a compreensão do público-alvo, melhorar a precisão dos modelos preditivos e proporcionar uma vantagem competitiva significativa no mercado.
Henry Nasser
Consultor e Professor de Economia Comportamental
10 JUN
14:30
14:30
Navegando pela jornada da implementação da inteligência artificial em uma empresa apaixonada por inovação
PALESTRA
-
Conheça o processo de implementação da inteligência artificial pela Votorantim Cimentos em suas análises de mercado, destacando como essa tecnologia revolucionou a área de Inteligência de Mercado.
- Como utilizar a inteligência artificial para gerar valor em suas estratégias de mercado, desde a identificação de tendências até a personalização de experiências para os clientes.
- Analise o impacto da inteligência artificial nos resultados comerciais e como essa tecnologia tem influenciado sua estratégia de mercado, permitindo uma abordagem mais ágil e eficaz na tomada de decisões.
Fabio Pinheiro
Head of Marketing, Commercial Operation & IA
Votorantim Cimentos
Votorantim Cimentos
10 JUN
15:40
15:40
Tracking de preços - entenda como o Empresômetro ajudou a Basf a superar seus desafios
PALESTRA
- A Basf enfrentava desafios significativos na realização de um tracking de preços assertivo, devido à baixa confiabilidade na coleta de preços internos e na metodologia de pesquisa (mystery shopper), que não capturava o preço real das operações. Além disso, a empresa precisava de soluções compatíveis com a LGPD e requisitos de compliance/jurídico para garantir a segurança dos dados internos.
- Para superar esses desafios, a Basf implementou um processo de tracking de preços utilizando o Power BI, integrando a ferramenta Empresômetro em uma base Excel. O projeto envolveu áreas como IM (Inteligência de Mercado) e Marketing de Produtos, focando no posicionamento de preços de maneira pontual para produtos estratégicos. Foi necessário filtrar outliers, capturar tendências de preços com menos delay e garantir maior granularidade da informação para a execução de estratégias.
- Descubra como a Basf alcançou clareza e eficiência em seu tracking de preços, melhorando a atualização e a precisão das informações, e garantindo checks qualitativos nos dados para uma tomada de decisão mais informada e estratégica.
André Koeppl
Head de Revenue Management
BASF
BASF
Carlos Pinto
Sócio-Diretor Comercial & MKT
Empresômetro
Empresômetro
10 JUN
16:40
16:40
Desafios e oportunidades na digitalização de produtos e serviços
DEBATE
-
A revolução digital redefine a experiência do consumidor, transformando produtos e serviços por meio da integração de tecnologias inovadoras. Desde a personalização de produtos até a automação de processos, a digitalização cria novas formas de interação e eficiência operacional, moldando um amanhã mais conectado e acessível.
-
Na era da digitalização, empresas ágeis e adaptáveis encontram oportunidades para inovar, oferecendo soluções mais eficientes e alinhadas com as demandas do mercado.
- A incorporação da digitalização não é apenas uma evolução tecnológica, mas um catalisador para a reinvenção de setores inteiros. Ao aproveitar a análise de dados, inteligência artificial e automação, empresas estão não apenas otimizando processos existentes, mas reimaginando completamente como entregam valor aos clientes.
Leonardo Castro
Gerente de Marketing
Synvia
Synvia
Larissa Sanches
Marketing Director
Wellhub
Wellhub
Bruno Omeltech
Fundador
Omeltech
Omeltech
Danilo Lima
Diretor de Inteligência de Mercado &
Marketing
Marketing
Jéssica Brandão
CRM Analytics Manager
Bradesco
Bradesco
10 JUN
17:30
17:30
Desviando do lixo: coleta na era pós-Google e ChatGPT
PALESTRA
- Vivemos em uma era onde a coleta de dados é dominada por RPAs (Automação Robótica de Processos) e algoritmos. No entanto, essas tecnologias frequentemente carregam viéses perigosos, ameaçando a integridade das informações que usamos para tomar decisões cruciais.
- A palestra abordará como a automação robótica está transformando a eficiência na coleta de dados de mercado. Veremos como ela reduz o tempo necessário para coletar informações e aumenta a precisão dos resultados.
- Além disso, exploraremos o conceito de sistemas antecipatórios, que ajudam as organizações a prever e se adaptar ao ambiente competitivo em constante mudança. Estudos de caso de empresas que implementaram com sucesso RPAs também serão apresentados.
- O oceano de desinformação é repleto de “vilões”, como fake news, dados incompletos e informações tendenciosas. Na palestra, aprenderemos técnicas e ferramentas para verificar a veracidade das informações coletadas.
- Além disso, discutiremos estratégias para fortalecer a coleta e análise de dados em um ambiente desafiador e dinâmico. Descubra como garantir que seus dados sejam precisos e confiáveis!
Caio Montagner
Head Educacional
Live University
Live University
11 JUN
09:00
09:00
Criando um ambiente de compartilhamento de informações
PALESTRA
-
Em muitas organizações, a falta de um ambiente eficaz de compartilhamento de informações resulta em silos de dados, comunicação fragmentada e decisões tomadas com base em informações incompletas. Esse cenário compromete a eficiência operacional e a capacidade de inovar.
-
Para construir um ambiente de compartilhamento de informações, foi necessário implementar uma cultura de transparência e colaboração, além de adotar tecnologias que facilitassem o acesso e a distribuição de dados. Isso incluiu a integração de plataformas de gerenciamento de conhecimento e a realização de treinamentos para promover o uso adequado dessas ferramentas.
-
Descubra como a criação desse ambiente transformou a dinâmica interna da organização, permitindo uma colaboração mais eficaz entre equipes, a tomada de decisões mais informada e um aumento significativo na inovação e na eficiência operacional. Conheça as etapas e as melhores práticas adotadas que podem ser aplicadas em seu contexto.
Marcus Ferreira
Market Intelligence and Business Development Superintendent
Hidrovias do Brasil
Hidrovias do Brasil
11 JUN
09:30
09:30
IA e o futuro do trabalho: como prosperar na era da automação
PALESTRA
- Com a crescente adoção da inteligência artificial, os trabalhadores enfrentam desafios significativos, incluindo o medo da substituição por máquinas, a necessidade de adquirir novas habilidades e a adaptação a um ambiente de trabalho em constante evolução. A preocupação com a perda de empregos e a redefinição de funções é uma dor constante para muitos profissionais e setores.
- Para prosperar na era da automação, é crucial que as organizações e seus colaboradores compreendam e se adaptem ao novo ambiente tecnológico. Foi necessário investir em programas de requalificação e capacitação, promover uma cultura de aprendizado contínuo e fomentar a colaboração entre humanos e máquinas. Além disso, estabelecer políticas que assegurem uma transição justa e equilibrada para todos os envolvidos foi fundamental.
- Descubra as estratégias e melhores práticas implementadas para transformar o impacto da IA em uma oportunidade de crescimento, melhorando a produtividade e a inovação no local de trabalho. Saiba como empresas líderes estão navegando este novo cenário, promovendo um futuro onde humanos e máquinas trabalham juntos em harmonia.
Yuri Ramos
Program Director
MIT
MIT
11 JUN
10:50
10:50
Decision Intelligence - Transformando dados em ações estratégicas
PAINEL
-
Na era da complexidade, Decision Intelligence emerge como um catalisador crucial para líderes e organizações, oferecendo uma abordagem sistemática para tomar decisões informadas.
-
A Decision Intelligence vai além da análise de dados tradicional, incorporando elementos de inteligência artificial e machine learning para aprimorar a qualidade das decisões. Ao compreender e antecipar padrões complexos, as organizações podem adaptar-se proativamente a mudanças, reduzindo incertezas e fortalecendo a resiliência em ambientes dinâmicos.
- Decidir com precisão na era da complexidade não é apenas uma questão de ferramentas avançadas, mas também de desenvolver uma mentalidade adaptativa.
Wilson Ricoy
Gerente de Pricing e Inteligência de Mercado
Assa Abloy Brasil
Assa Abloy Brasil
Fernando Moulin
Professor
Live University
Live University
Rafael Tamanini
CEO
Volix
Volix
Marcus Ferreira
Market Intelligence and
Business Development Superintendent
Hidrovias do Brasil
Business Development Superintendent
Hidrovias do Brasil
11 JUN
11:50
11:50
Impactos do modelo de Sales Intelligence nos resultados e na produtividade das organizações
PALESTRA
- Sales Intelligence como núcleo de excelência na Reckitt, impulsionando análises profundas e ações direcionadas.
-
Utilização dos fundamentos de planejamento e decisão, embasados em informações estruturadas, para potencializar o desempenho.
- Insights e recomendações acionáveis provenientes da área de Sales Intelligence como catalisadores do crescimento da Reckitt.Exploração do potencial dos incentivos conectados às estratégias de vendas, maximizando o alcance dos objetivos corporativos.
Caio Oliveira
Senior Sales Intelligence Manager
Reckitt
Reckitt
11 JUN
14:00
14:00
Estratégias Inteligentes- Desvendando o Mercado para PMEs
PALESTRA
-
Aplicação prática de Inteligência de Mercado (IM) na MB Plásticos, revelando insights valiosos sobre segmentação e tendências.
-
Analisando os impactos concretos da Inteligência de Mercado nas operações, lucratividade e expansão da MB Plásticos.
- Como a Inteligência de Mercado se torna o alicerce para decisões estratégicas na MB Plásticos, impulsionando o crescimento sustentável e a vantagem competitiva.
Brenda Boneti
CMO
MB Plásticos
MB Plásticos
11 JUN
14:40
14:40
Inteligência de mercado: o que muda na era das IAs
PALESTRA
- Inteligência Artificial está substituindo Inteligência de Mercado? O profissional de IM está perdendo relevância?
- Cauda Longa: 20 anos depois da teoria os mercados de nicho viraram pauta cotidiana do marketing. De que forma Inteligência pode (deve?) atuar nesse cenário?
- A Inteligência de verdade (não artificial) adquire uma relevância diferente. Aprenda como atuar profissionalmente com um co-piloto particular.
- A tecnologia tem suas limitações (ainda bem!). Vamos refletir sobre elas?
Rafael Scucuglia
Academic Director
Live University
Live University
11 JUN
15:30
15:30
Diversidade e inclusão como estratégia para alavancar negócios
PAINEL
-
Ao abordar a diversidade na comunicação, é crucial ir além da representação superficial. Estratégias inovadoras envolvem a promoção de narrativas autênticas que refletem as diversas experiências e perspectivas, garantindo que a comunicação seja inclusiva e respeitosa.
-
Estratégias inovadoras buscam desafiar e redefinir narrativas preconcebidas, promovendo uma representação mais justa e precisa em todas as formas de comunicação, desde campanhas publicitárias até conteúdo corporativo.
- Além de representação, a verdadeira inclusividade exige a participação ativa e o empoderamento das comunidades diversas.
Marcia Mantovani
Convidada
Andressa Freire
Founder
diversiData
diversiData
Danielle Sampaio
Professora
Live University
Live University
11 JUN
16:20
16:20
O Futuro do Trabalho e o impacto em toda Cadeia de Valor
PALESTRA
-
Identificando sinais pertinentes no panorama global para moldar estratégias assertivas na Omeltech, no departamento de Inteligência de Mercado.
-
Cultivando uma mentalidade de crescimento na Omeltech, fundamentada em decisões informadas e adaptação ágil às mudanças do mercado.
- Reconhecendo e capacitando os profissionais essenciais que perpetuam seu valor na era da tecnologia, na Omeltech e em toda a cadeia de valor.
Bruno Omeltech
Fundador
Omeltech
Omeltech
10 JUN
09:00
09:00
Whatsapp como canal de vendas
PALESTRA
-
O setor de vendas enfrenta desafios significativos, como a dificuldade em manter uma comunicação direta e eficaz com os clientes, baixa taxa de conversão de leads e a necessidade de adotar novas tecnologias para alcançar melhores resultados.
-
Para melhorar a eficiência e a eficácia do processo de vendas, as empresas implementaram o WhatsApp como um canal de vendas principal. Isso envolveu treinamento das equipes, integração do WhatsApp com os sistemas de CRM existentes e criação de protocolos de comunicação claros.
-
Descubra como o uso estratégico do WhatsApp transformou a experiência do cliente e aumentou as taxas de conversão, promovendo um canal de vendas mais pessoal e eficiente
Jéssica Brandão
CRM Analytics Manager
Bradesco
Bradesco
10 JUN
09:30
09:30
Lidando com complexidade e ruído na tomada de decisão
PALESTRA
- No universo de Market Insights, a Google esmiúça o conceito de Decision Intelligence, destacando sutis nuances que diferenciam essa abordagem de Business Intelligence (BI) e Big Data. Este contexto oferece uma base sólida para a compreensão das estratégias adotadas na tomada de decisões.
- Os desafios intrínsecos à tomada de decisões contemporânea, onde a Google, com sua expertise em Market Insights, revela a complexidade agravada pela penetração digital, ampla oferta e uma intensa disputa pelo tempo. Analisamos casos reais que ilustram como a empresa enfrenta esses desafios.
- Como a tecnologia se torna uma aliada estratégica no intricado processo de tomada de decisão. A Google, líder em Market Insights, compartilha insights sobre como ferramentas tecnológicas avançadas transformam dados complexos em informações acionáveis, atenuando o ruído e gerando resultados eficazes.
Vitor Zenaide
Market Insights Lead
Google
10 JUN
10:50
10:50
Inteligência artificial e machine learning na evolução das estratégias de mercado
PAINEL
-
Na era da revolução cognitiva, testemunhamos uma notável expansão dos horizontes da inteligência artificial (IA) e do machine learning (ML). Essas tecnologias, antes confinadas a tarefas específicas, agora transcendem fronteiras, desbravando limites outrora considerados intransponíveis.
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Os sistemas cognitivos não apenas respondem a comandos, mas antecipam necessidades e aprendem continuamente com cada interação. Essa revolução não é apenas técnica, mas cultural, impactando como as organizações abordam a inovação e a tomada de decisões, gerando uma simbiose única entre máquinas e mente humana.
- Ao desbravar os limites da inteligência artificial e do machine learning, percebemos que estamos no limiar de uma transformação profunda em como percebemos e utilizamos a tecnologia.
Fabio Pinheiro
Head of Marketing, Commercial Operation & IA
Votorantim Cimentos
Votorantim Cimentos
Helcio Kodama
Diretor Comercial
Nordica
Nordica
Claudia Anania
Diretora de Tecnologia da Informação
Instituto Butantan
Instituto Butantan
Gustavo Morais
Chief Digital Officer
AeC
AeC
10 JUN
11:40
11:40
Curadoria de dados: como a Perfileve transformou suas vendas com o Empresômetro Digital
PALESTRA
- O desafio enfrentado pela Perfileve foi a dificuldade em encontrar leads qualificados e realizar uma curadoria eficiente dos dados para definir estratégias de vendas eficazes. A empresa sofria com dados dispersos e não estruturados, o que resultava em abordagens de mercado pouco assertivas e uma baixa taxa de conversão de leads.
- Para superar esses desafios, a Perfileve implementou a segmentação por região utilizando os dados fornecidos pelo Empresômetro Digital. As áreas Comercial e de Marketing trabalharam em conjunto, adotando a metodologia de Account-Based Marketing (ABM) para direcionar suas ações de forma mais precisa. Isso exigiu um alinhamento estratégico entre as equipes, garantindo que a abordagem fosse coesa e orientada por dados confiáveis.
- Descubra como a Perfileve conseguiu aumentar sua participação de mercado, otimizar e tornar mais assertivo o contato com leads, além de promover o crescimento do departamento de engenharia, tudo graças aos resultados alcançados com a nova estratégia de curadoria de dados.
Alan Mansim
Gerente de Vendas e Marketing Perfileve
Perfilleve
Perfilleve
10 JUN
12:30
12:30
Pequenos passos, grandes conquistas: Criando a experiência que todo cliente quer
PALESTRA
-
Explorando os extremos da experiência do cliente, tanto positiva quanto negativa, e os benefícios tangíveis de torná-la a melhor possível, apresentado pelos especialistas em Inteligência de Mercado da 2 Ecobank.
-
Desvende a importância de compreender profundamente as necessidades e expectativas dos clientes, bem como estruturar processos que garantam uma experiência memorável, destacando como a 2 Ecobank incorpora esses princípios na construção de suas estratégias de marketing.
- Explore como a boa experiência do cliente é intrínseca a cada atividade e decisão, destacando a integração dessa mentalidade em todas as camadas da empresa, desde a liderança até os colaboradores de base, evidenciando o compromisso da 2 Ecobank com a excelência em cada interação.
Danilo Lima
Diretor de Inteligência de Mercado & Marketing
10 JUN
14:30
14:30
Marketing de performance: como transformar um bando de dados em um banco de dados
PALESTRA
- O projeto "Marketing de Performance: Como Transformar um Bando de Dados em um Banco de Dados" aborda a dor de muitas empresas que lidam com a gestão ineficiente e a subutilização dos dados de marketing. As empresas frequentemente enfrentam dados desorganizados e fragmentados, dificultando a análise e a tomada de decisões estratégicas, e resultando na perda de oportunidades de mercado.
- Para enfrentar esses desafios, foi necessário um diagnóstico inicial para identificar e mapear todas as fontes de dados disponíveis. O planejamento envolveu a definição de objetivos, KPIs e cronograma, seguido pela coleta de dados integrando todas as fontes em um sistema centralizado. A limpeza de dados removeu duplicidades e inconsistências, enquanto a análise e modelagem de dados identificaram padrões e geraram insights. A criação de dashboards e relatórios facilitou a interpretação dos dados, permitindo a aplicação de insights em campanhas de marketing e o monitoramento contínuo dos resultados.
- Descubra como a transformação dos dados desorganizados em um banco de dados estruturado resultou no aumento da precisão das campanhas de marketing, melhoria na tomada de decisões estratégicas e maior integração e eficiência operacional
Rico Chermont
Head de Marketing
ROIT
ROIT
10 JUN
15:40
15:40
Luxo não é fútil, com AI é necessário.
PALESTRA
-
O Savoir-Faire para transcender a mera transação comercial, influenciando positivamente o comportamento de compra dos consumidores. Com ênfase em Marketing, destacaremos a importância dessa abordagem única.
-
O fenômeno do mercado anti-marketing, onde estratégias tradicionais são desafiadas. O Grupo Omotebako Hospitality apresentará insights sobre como navegar nesse cenário, destacando a adaptação constante às mudanças e às expectativas em constante evolução.
- Entrega de valor, ao invés de simples produtos ou serviços, é a essência do luxo. Dentro da área de Vendas, exploraremos como a compreensão profunda do valor permite ao Grupo Omotebako criar conexões duradouras com seus clientes, superando discussões de preço.
Patricia Bianco
Founder
Grupo Omotebako Hospitality
Grupo Omotebako Hospitality
10 JUN
16:40
16:40
Elevando a experiência do cliente: o papel da IA e da automação no cenário de vendas
DEBATE
-
Ao aliviar tarefas repetitivas, as equipes têm mais tempo para se concentrar em interações significativas, proporcionando um relacionamento humano mais profundo e personalizado com os clientes.
-
Ao aliviar tarefas repetitivas, as equipes têm mais tempo para se concentrar em interações significativas, proporcionando um relacionamento humano mais profundo e personalizado com os clientes.
- A harmonia entre Inteligência Artificial e automação não substitui, mas aprimora a interação humana. Ao utilizar tecnologias avançadas para otimizar processos, as empresas podem criar experiências mais envolventes, personalizadas e centradas no cliente.
Fernando Moulin
Professor
Live University
Live University
Rodrigo Santiago
VP Commercial Specialties LATAM & Managing Director Brazil
Univar Brasil
Univar Brasil
Keith Matsumoto
Conselheiro
Ibramerc
Ibramerc
10 JUN
17:30
17:30
Revolucionando estratégias de marketing: liberando o poder da ciência de dados para obter insights e impacto
PALESTRA
-
Como a equipe de Data Science do Nubank analisa dados para identificar padrões de consumo, informando estratégias de marketing mais alinhadas às necessidades dos clientes.
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A abordagem integrada de Marketing do Nubank, unindo online e offline para proporcionar aos clientes uma experiência coesa em todos os pontos de contato.
- Explorando métricas de impacto além das tradicionais, revelando como o Nubank mensura o sucesso de suas campanhas, indo além dos números superficiais.
Andressa Freires
CEO
DiversiData
DiversiData
11 JUN
09:00
09:00
Marketing na era dos dados: desafios e oportunidades
PALESTRA
-
Com o avanço da utilização dos dados nos negócios, novos desafios se apresentam para os profissionais de marketing que precisam estar atentos e atualizados para que nesta nova realidade possam construir as estretégias mais assertivas e vencedoras.
-
Descubra os riscos iminentes de não adaptar os negócios à "era dos dados". Através do case da Sky Brasil, entenderemos como a falta de adaptação pode impactar diretamente nas estratégias de marketing, revelando oportunidades perdidas e ameaças não identificadas.
- Como a utilização eficiente de dados não apenas acirra a competitividade, mas também destaca os profissionais mais preparados no mercado. Aprenda com a experiência da empresa e esteja pronto para posicionar seus negócios de maneira mais eficaz neste cenário dinâmico.
Reynaldo Chiavegato
Gerente de Produtos
SKY
SKY
11 JUN
09:30
09:30
IA e o futuro do trabalho: como prosperar na era da automação
PALESTRA
- Com a crescente adoção da inteligência artificial, os trabalhadores enfrentam desafios significativos, incluindo o medo da substituição por máquinas, a necessidade de adquirir novas habilidades e a adaptação a um ambiente de trabalho em constante evolução. A preocupação com a perda de empregos e a redefinição de funções é uma dor constante para muitos profissionais e setores.
- Para prosperar na era da automação, é crucial que as organizações e seus colaboradores compreendam e se adaptem ao novo ambiente tecnológico. Foi necessário investir em programas de requalificação e capacitação, promover uma cultura de aprendizado contínuo e fomentar a colaboração entre humanos e máquinas. Além disso, estabelecer políticas que assegurem uma transição justa e equilibrada para todos os envolvidos foi fundamental.
- Descubra as estratégias e melhores práticas implementadas para transformar o impacto da IA em uma oportunidade de crescimento, melhorando a produtividade e a inovação no local de trabalho. Saiba como empresas líderes estão navegando este novo cenário, promovendo um futuro onde humanos e máquinas trabalham juntos em harmonia.
Yuri Ramos
Program Director
MIT
MIT
11 JUN
10:50
10:50
O futuro das Vendas B2B
PAINEL
-
O setor de vendas B2B enfrenta desafios substanciais, como a necessidade de adaptar-se às rápidas mudanças no comportamento dos clientes empresariais, a complexidade das decisões de compra e a pressão por personalização e inovação contínuas.
-
Para enfrentar essas dificuldades, as empresas B2B têm investido em tecnologias avançadas, como inteligência artificial e análise de dados, e reformulado suas estratégias de engajamento com os clientes, promovendo uma abordagem mais consultiva e colaborativa.
-
Descubra como essas inovações estão moldando o futuro das vendas B2B, capacitando as equipes de vendas a oferecer soluções personalizadas e construir relacionamentos mais fortes e duradouros com os clientes empresariais.
Carlos Henrique Campos
CEO
Mkt4Sales
Mkt4Sales
Christian Geronasso
Indirect Demand Generation & GTM Manager
SAP
SAP
Paulo Krieser
Co-founder
Econodata
Econodata
Gustavo Pagotto
Fundador
PipeLovers
PipeLovers
Alexandre Chiacchio
Presidente da Comissão Comercial
Ibeu
Ibeu
11 JUN
11:50
11:50
Como o Avanço das IAs Generativas irá transformar o relacionamento do cliente
PALESTRA
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Como essa constante evolução da Inteligência Artificial pode ser aliada das empresas na busca por personalização e humanização das interações com seus clientes, bem como os desafios éticos e de inovação envolvidos no tema.
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Além disso, essas novas experiências com os consumidores, cria novas perspectivas de negócios, visto que as companhias atualmente estão exigindo por mais rapidez, soluções e facilidade na decisão final.
- Nesta palestra, será explicado como as empresas podem se preparar para esse avanço, além de mostrar exemplos reais com o uso da ferramenta e como isso auxilia o relacionamento com o cliente.
Caroline Capitani
VP de Estratégia e Inovação
ilegra
ilegra
11 JUN
14:00
14:00
Antifragilidade em vendas: estratégias para sustentação e escalabilidade do negócio
PALESTRA
- O setor de vendas enfrenta desafios significativos, como a necessidade de manter a estabilidade operacional enquanto busca crescimento. Isso inclui lidar com flutuações de demanda, concorrência acirrada e a pressão por resultados consistentes.
- Para enfrentar esses desafios, é crucial adotar um modelo de gestão estruturado. Isso envolve basear as decisões em indicadores de processo e performance, permitindo uma abordagem mais eficaz na tomada de decisões.
- Além disso, ferramentas de suporte à equipe de vendas e inteligência comercial são essenciais para otimizar processos e garantir que a estratégia esteja alinhada com os objetivos de negócios.
Alexandre Chiacchio
Presidente da Comissão Comercial
Ibeu
Ibeu
11 JUN
14:40
14:40
Inteligência de mercado: o que muda na era das IAs
PALESTRA
- Inteligência Artificial está substituindo Inteligência de Mercado? O profissional de IM está perdendo relevância?
- Cauda Longa: 20 anos depois da teoria os mercados de nicho viraram pauta cotidiana do marketing. De que forma Inteligência pode (deve?) atuar nesse cenário?
- A Inteligência de verdade (não artificial) adquire uma relevância diferente. Aprenda como atuar profissionalmente com um co-piloto particular.
- A tecnologia tem suas limitações (ainda bem!). Vamos refletir sobre elas?
Rafael Scucuglia
Academic Director
Live University
Live University
11 JUN
15:30
15:30
Diversidade e inclusão como estratégia para alavancar negócios
PAINEL
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Ao abordar a diversidade na comunicação, é crucial ir além da representação superficial. Estratégias inovadoras envolvem a promoção de narrativas autênticas que refletem as diversas experiências e perspectivas, garantindo que a comunicação seja inclusiva e respeitosa.
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Estratégias inovadoras buscam desafiar e redefinir narrativas preconcebidas, promovendo uma representação mais justa e precisa em todas as formas de comunicação, desde campanhas publicitárias até conteúdo corporativo.
- Além de representação, a verdadeira inclusividade exige a participação ativa e o empoderamento das comunidades diversas.
Marcia Mantovani
Convidada
Live University
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Andressa Freire
Founder
diversiData
diversiData
Danielle Sampaio
Professora
Live University
Live University
11 JUN
16:20
16:20
Marketing digital: muito além das redes sociais, um modelo de negócios a ser trabalhado
PALESTRA
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O setor de marketing digital enfrenta o desafio de demonstrar valor além do alcance e engajamento nas redes sociais, precisando comprovar retorno sobre investimento (ROI) e a eficácia de estratégias digitais em termos de conversão e retenção de clientes.
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Para enfrentar essa questão, empresas têm expandido suas abordagens de marketing digital, integrando SEO, marketing de conteúdo, automação de marketing e análise de dados, além de desenvolver modelos de negócios que maximizem o impacto de suas iniciativas digitais.
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Descubra como a implementação de estratégias diversificadas e a utilização de ferramentas avançadas de análise podem transformar o marketing digital em um motor de crescimento sustentável para o seu negócio.
Marcia Mantovani
Convidada
Live University
Live University
12 de JUNHO
Venha aproveitar também o Pricing Day, um evento imperdível no dia 12 de junho após o Fórum Ibramerc. Este dia exclusivo destacará as mais recentes tendências e cases de precificação, reunindo líderes e profissionais para explorar estratégias inovadoras e desafios atuais. Participe para ampliar seu conhecimento, trocar insights e conectar-se com os principais players do mercado de precificação. Prepare-se para mergulhar em discussões estimulantes e sair inspirado com novas ideias para impulsionar sua estratégia de preços.
Bourbon Convention - Ibirapuera
Inscreva-se
Fórum + Pricing Day
R$3.360
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Tenha acesso aos dois dias de evento.
Acesso exclusivo Pricing Day no dia 12 de Junho
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