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Capacitação Jornada B2B

Em tempos de mercados altamente competitivos, antecipar tendências e detectar oportunidades de melhorar a experiência dos clientes é fundamental para as empresas que querem se destacar e crescer de forma sustentável.

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SOBRE O PROGRAMA

A jornada profissional definitiva para quem precisa estruturar uma visão integrada de receita e crescimento corporativo B2B. Um treinamento completo que unifica Marketing, Vendas e Customer Success sob uma mesma lógica operacional, capacitando sua equipe a otimizar a demanda, dominar vendas consultivas complexas, defender valor em negociações e expandir contas na base.

Próxima Turma

Metodologia
Exclusiva Lexsys® 

 
O Lexsys® é o sistema de aprendizagem desenvolvido pela Live University que transformou a forma de ensinar.
Baseado em dados reais de mais de 50 mil alunos, o método combina modelos visuais, simulações práticas e roteiros didáticos que fazem o aluno aprender de forma rápida e aplicar imediatamente no trabalho.
É o método que colocou a Live University entre as instituições com maior índice de satisfação do Brasil.

Aprendizagem Acelerada

Modelos visuais e templates que simplificam até os temas mais complexos

Foco no Aluno

Toda aula é desenhada com foco no engajamento e aprendizado prático

Experiências Marcantes

Simulações imersivas e cases reais que transformam teoria em prática

Professores executivos

Docentes preparados para encantar, inspirar e facilitar o entendimento

Conteúdo com propósito

Aulas com roteiro estruturado que conecta teoria com exemplos reais

Transformação de carreira

O aluno aprende hoje e aplica amanhã - com ganhos concretos no mundo real

Um programa que faz toda a diferença

  • Marketing B2B

    Geração de demanda qualificada e autoridade em mercados complexos;

    • Ciclos longos e comitês de compra;
    • Posicionamento estratégico por cluster e setor de conta;
    • Execução tática de ABM e inbound/outbound integrados;
    • SLAs e rituais operacionais partilhados com o time de vendas.

  • Customer Success B2B

    Retenção preventiva, mitigação de risco e expansão da receita em base

    • CS focado em modelos de recorrência e contratos de alta complexidade;
    • Protocolos de onboarding, kick-offs e planos de sucesso orientados a resultados do cliente;
    • Governança de contas através de Health Score e execução de QBRs analíticas;
    • Playbooks táticos de renovação, cross-sell e upsell gerados por maturidade operacional.

  • Vendas B2B

    Conversão consultiva, previsibilidade e máquina comercial previsível;

    • Modelagem comercial B2B e definição precisa de ICP;
    • Estruturação de papéis e prospecção ativa via SDRs/BDRs;
    • Gestão científica de pipeline e rituais analíticos de forecasting;
    • Implementação de Sales Enablement, playbooks táticos e suporte de CRM/IA.

  • Marketing B2B

    Geração de demanda qualificada e autoridade em mercados complexos;

    • Ciclos longos e comitês de compra;
    • Posicionamento estratégico por cluster e setor de conta;
    • Execução tática de ABM e inbound/outbound integrados;
    • SLAs e rituais operacionais partilhados com o time de vendas.

  • Vendas B2B

    Conversão consultiva, previsibilidade e máquina comercial previsível;

    • Modelagem comercial B2B e definição precisa de ICP;
    • Estruturação de papéis e prospecção ativa via SDRs/BDRs;
    • Gestão científica de pipeline e rituais analíticos de forecasting;
    • Implementação de Sales Enablement, playbooks táticos e suporte de CRM/IA.

  • Customer Success B2B

    Retenção preventiva, mitigação de risco e expansão da receita em base

    • CS focado em modelos de recorrência e contratos de alta complexidade;
    • Protocolos de onboarding, kick-offs e planos de sucesso orientados a resultados do cliente;
    • Governança de contas através de Health Score e execução de QBRs analíticas;
    • Playbooks táticos de renovação, cross-sell e upsell gerados por maturidade operacional.

Reconhecimento Internacional

A Live University possui Acreditação Internacional da ASIC (Accreditation Service for International Schools, Colleges, andUniversities) com Status Premier devido às suas Áreas de Operação louváveis.

A acreditação ASIC é um padrão líder de qualidade e reconhecido globalmente em educação internacional. As instituições passam por um processo de avaliação externa imparcial e independente para confirmar que sua oferta atende a rigorosos padrões internacionalmente aceitos, abrangendo toda a administração, governança e oferta educacional. Alcançar a Acreditação ASIC demonstra aos alunos e partes interessadas que a instituição é uma provedora de educação de alta qualidade, que oferece experiências educacionais seguras e gratificantes e está comprometida com a melhoria contínua em toda a sua operação.

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Nosso time de Professores

Vinicius Hummel
Especialista em Gestão de Projetos e Customer Experience
Vinicius Hummel
Daniela Benetti Pelagalo
Especialista em IM e Pesquisa de Mercado
Daniela Benetti Pelagalo
Jorge Galvão
Especialista em Vendas e Inteligência de Mercado
Jorge Galvão
Pedro Cortonesi
Especialista em Marketing, Vendas e Estratégia
Pedro Cortonesi
Leonardo Castro-1
Especialista em Inteligência de Mercado e Marketing
Leonardo Castro
Caio Montagner
Especialista em Inteligência de Mercado
Caio Montagner
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Sobre a
Live University

Somos a instituição de ensino líder em formação executiva para Compras, Logística e Supply Chain no Brasil. Nossa missão é desenvolver líderes capazes de transformar a cadeia nacional através de conhecimento prático e networking de alto nível.

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