Se algo novo no comportamento do consumidor iniciou-se no pós pandemia, este é o Revenge Spending Behaviour.
Este fenômeno está ligado ao fato de que, devido a pandemia de COVID-19 muitos de nossos gastos , principalmente aqueles associados ao lazer e produtos discricionários estiveram reprimidos e, agora com seu término ocorre nova disponibilidade destes produto/serviços .
Percebe-se um efeito compensatório/cumulatório neste comportamento:
Se por exemplo, gastava-se R$10.000/viagem e nos anos de 2020 e 2021 não se viajou, existe a intenção de se gastar até R$30.000 em 2022, equilibrando esta ausência de gastos do passado.
Este fenômeno é fruto de percepções de valor que viraram de cabeça para baixo :
Com a conclusão de que a vida é mais frágil do que imaginávamos, queremos aproveitar mais o aqui e agora e economizar menos para o futuro.
Produtos e Serviços que antes da pandemia jamais fizeram parte da cesta de consumo de determinado segmento de famílias , tornam-se agora produtos de desejo acessíveis devido a uma maior alocação de capital disponível para os mesmos.
AS PESSOAS QUEREM GASTAR!!!!!
Cabe às empresas atuantes nos setores envolvidos criar produtos e serviços adequados para este público cujo desejo por novas experiências atingiu seu ápice!
Por Helio Aisen
DIretor Comercial - Price Beam