Existe um ponto em comum nas empresas dos mais diversos setores: todas querem aumentar suas vendas. Nessa jornada, é fundamental a reflexão sobre crescimento sustentável.
Vivemos em um contexto em que a cada dia que passa, as pessoas estão dispostas a pagar menos por um produto. Consequentemente, crescer um negócio está cada vez mais caro.
Por isso, as maneiras tradicionais de venda estão menos eficientes. A exigência do consumidor alcançou patamares que vão além da mercadoria em si. Portanto, é preciso agregar valor aos clientes. A palavra da vez é servir.
Quando se cria um relacionamento com o cliente baseado na confiança, a estratégia se torna mais simples. Um exemplo disso é o PicPay, aplicativo novo de pagamentos que focava suas ações em adquirir novos cadastros para a plataforma.
O resultado: muitos usuários se cadastrando, mas poucos utilizando de fato o sistema. Isso mostrou que não basta captar o cliente, se ele não confia na sua marca, não irá usar o seu produto.
A estratégia foi revista e o objetivo passou a ser o fortalecimento da marca em larga escala. Patrocínios a times de futebol, propagandas em grandes programas de televisão… E assim os usuários já cadastrados passaram a colocar o seu dinheiro no aplicativo.
Ter clareza no objetivo do seu negócio é fundamental. Só assim você conseguirá escolher o que faz mais sentido de acordo com os seus desafios.
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